在患者来院时，是需要关怀的时候。医护人员她们会认真做好服务的细节，并且在患者就医的过程中提供便捷，从而减轻身体上和心理上的痛苦，同时还会努力营造一个整洁舒适的环境，让患者在济南六一儿童医院就诊时能感受到关怀。

　　导医陪同服务

　　济南六一儿童医院为患者提供导医陪同服务，并且还为患者提供开水，报纸等来排解患者在就医时的无聊，并且在患者寻找科室，导医她们会为您引导，并节省您在寻找科室，时找错科室的时间。而且院内医生和蔼，并且均20年以上的临床经验。同时还定期邀请北京具有崇高声誉的三甲医院儿科专家来院联合会诊，以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的治疗方案，并会努力把先进的医学理念和诊疗技术带到山东。

　　济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式，会紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程。而且医护人员她们还会时时站在患者需求角度，去照顾患者，关怀患者，给与患者亲人般的关怀。并在与患者沟通时，她们会在解决患者的疑惑的同时了解患者的需求，并且将健康乐观的情绪，良好的情绪传达给患者及家属，给与患者抚慰，同时她们还让人文关怀贯彻日常护理中，让患者能感受得到医院的关怀与真诚。

　　为减少“患者围着科室转”的无序就医，济南六一儿童医院通过对科室特色、专业发展方向、患者需要进行综合考量，开设了多动症、抽动症、自闭症、发育行为、矮小症、性早熟、等多个特色专病门诊，方便患者更精准地选择就诊方向，保证专家看专病，更加精准地诊治患者。实行“一人一诊室” 制度，使患者的就医隐私得到了有效保护，提高了诊查质量，受到了患者的欢迎。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

　　责任编辑：csj

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