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石家庄医患关系好的妇科医院是哪家

2017-09-27
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核心提示:石家庄医患关系好的妇科医院是哪家?在医护工作中,医护人员要不断加强自身素质,掌握一种服务技巧也是一门学问,努力为患者营造一个舒心、安静、放心的环境,有利于各种问题的解决。为此石家庄蓝天中医院全体医护人员学习进步,及时化解医患之间的无解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

  石家庄医患关系好的妇科医院是哪家?在医护工作中,医护人员要不断加强自身素质,掌握一种服务技巧也是一门学问,努力为患者营造一个舒心、安静、放心的环境,有利于各种问题的解决。为此石家庄蓝天中医院全体医护人员学习进步,及时化解医患之间的无解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

  石家庄蓝天中医院医患沟通技巧:

  一、医患沟通技巧

  一个根本:诚信、尊重、同情、耐心;

  两个技巧:倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话;

  三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。

  四个留意:留意患者的情绪状态;留意患者对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。

  五个避免:避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。

  六种方式:即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。

  石家庄医患关系好的妇科医院是哪家?在医疗活动过程中,主动发现可能出现问题的苗头,把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。

  以上是对“石家庄医患关系好的妇科医院是哪家”做出的解答,医患关系一定要维持好,这样才是达到看病治病的最基本基础,石家庄蓝天中医院在这一方面认真对待,做到让患者满意!

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