目前,预约挂号量占门诊总量的15%?20%,预约成功率超过80%。 西南医院还通过网络和手机短信平台向患者提供检验结果、检查结果、费用等信息的查询。给患者异地就医带来极大方便,也有利于其他医院了解患者的病史记录。
“数字化医院建设应更多地考虑到社会公益性,而不仅仅是局限在医院内部某个新型软件的开发和使用上。”李景波在信息化建设上考虑得更远,希冀着将西南医院的技术优势、经验优势带动区域和社会的数字化医院发展,进行广义数字化医院的探索。
目前,西南医院已建立起覆盖周边26家医院的数据共享体系,实现远程医疗、远程教学和远程数据共享,并在此数据共享体系上建立了双向转诊体系。
带队航母舰队 虽然西南医院是老牌数字化医院,数字化开发早、应用深入、效果好,但数字化开发较晚的医院凭借后发优势渐显后来者居上的态势,给医院带来了压力。持续深入的新医改、日趋激烈的外部竞争形势,这些也都对医院的发展带来了巨大的挑战。
如何在较高平台上仍然保持快速的增长?如何在适度规模的基础上实现效益突破?如何在抓质量、安全、效率、创新上作出新文章? 李景波的答案是:“从规模扩充型向内涵发展,从数量攀升型向质量效益型发展,从粗放式管理向集约化管理发展,从偏重经济杠杆调控向提升核心竞争力发展。”
通过这四个发展,实现管理的规范化、智能化、人性化和精细化。地处西部的西南医院始终承担了西部医疗“排头兵”的责任,不仅源源不断地为部队输送合格的医学人才,并积极主动地承担了对西部地方医院的技术帮带、人才培养。与新疆、西藏、贵州、四川、重庆等地的47家医院建立了长期技术帮带关系。
以西南医院为主体建立起的多家医院数据共享体系,因其实现了双向转诊,使得周边的26家医院如同围绕在西南医院这艘“航母”周边的26支舰队。 成为长江上游的医疗航母,是李景波的理想,也正在渐渐地变成现实。 领导力自白 ◎ 您的领导风格推崇“不知有之”,一个管理者如何能达到这样的境界?
李景波:想要达到“不知有之”的境界,领导者自身必须具备两个条件,一是领导者的领导素质,二是授权艺术。 ◎ 院长的工作十分繁忙,您如何进行自我调节?
李景波:现代人工作压力大,容易疲劳,如何才能精力充沛?最重要的是不要把工作看成负担,享受工作的乐趣,甚至把工作当成一种良好的休息方式,这是我多年来保持十足精力的真正原因。 当然,做院长也要注重个人健康。我每天来到办公室都要先做完早操才开始一天的工作。
(实习编辑:张丽娟)
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