“构建和谐医患、建百姓放心医院”是杭州美福宝医院一个永恒的主题，也是杭州美福宝医院对病人永远的承诺。优质的医德医风在杭州美福宝医院已经由制度规范转化为全体医务人员的自觉行为，成为一种工作习惯。随便接触一个杭州美福宝医院的普通职工，你都会感受到他们那种把集体荣誉看得比什么都重要的高贵品质。

杭州美福宝医院始终秉持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，以诚信经营、科学管理为目标，努力为患者提供高效、便捷、优质的健康服务，努力打造有温度的医院，赢得了广大患者及社会的信任和赞誉。杭州美福宝医院先后被授予杭州市卫生先进单位、杭州市消费者满意单位、杭州市改善医疗服务示范医院等荣誉称号；连续多年被评为“杭州市诚信医疗品牌”。

以病人为中心，提供优质服务，杭州美福宝医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。今年在医院管理服务年的大背景下，更是从“周到服务”到“主动服务”的基础上推出了“感动服务”。

服务理念：

1、患者至上：将患者利益放在首位，充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。

2、绿色医疗：为患者就诊提供大方便，实行“无假日医院”，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园，建立诚信、理解、和谐的医疗环境。

3、人文服务：视患者为亲人，营造高品位的人文关怀，从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发，倡导“一患、一医、一护”的绿色护理，定期健康回访等。

杭州美福宝医院自成立以来，始终以病人为中心，追求卓越的医疗服务质量，致力于减轻患者病痛重获笑颜，让患者满心欢喜并充满感动。医院始终坚信每一份付出都会有回报，当我们点点滴滴的努力被患者看到，当我们实实在在给血管瘤患者带来优质服务，患友们自然愿意选择相信我们。为此医院将一如既往地服务患者，用精湛的技术和真情的服务，更好地为广大患者健康保驾护航。

在专业技术提升的同时，杭州美福宝医院一直都本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行公正、公开、透明准则，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，医院让患者在正规治疗中收获康复。

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