医护人员她们会用和蔼的态度、温和体贴的语言与患者交流，并且会努力给患者留下一个倾诉对象，而良好的医患沟通从对患者的人文关怀做起。为患者提供贴心、优质的服务。使患者能够在医院感受到暖暖的温度。

　　良好的环境

　　济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。这里拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神，以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。

　　医护人员她们会周到体贴的基础上。将关怀意识融入到整个医疗服务中，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中。在每个细节上都让患者多了一份感动，对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。在温馨舒适的环境下，轻松贴心的服务中恢复健康。让患儿和家长享受优质服务。

　　人文关怀

　　济南六一儿童医院围绕人文关怀，狠抓细节管理充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，还要不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，充分尊重患者，对患者推行人文关怀，通过提倡人性化服务，不断地提升服务标准，规范服务行为，从而创造一个良好舒适的诊疗环境。充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急

　　济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单定点结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成

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