医护人员她们在用心做好服务的同时，会努力地做到急患者所急，想患者所想，而且在与患者交流的时候，她们会将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，在医院也能保持良好的情绪。

　　人文关怀

　　济南六一儿童医院会不断规范医护人员的医疗行为，强化服务意识，而且医院布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私。医护人员她们会首先要深入了解患者的心理需求，并且会全心全意为患者服务的思想外，还会给予人文关怀，以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，给患者一个既可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象，病人的舒心，在济南六一儿童医院，您可以感受到家一般的温暖和舒适。

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会充分尊重患者，对患者推行人文关怀，全方位为患者提供人性化的服务，充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，服务态度及行为上处处体现人性化关怀，家属的满意医护人员的大满足，为了将“微笑服务”这一理念延续下去，满足患者合理的治疗需求，增强医患双方之间的融洽，有利于减轻患者的疾苦和促进康复，让您在轻松的氛围中完成诊疗。

　　“一医一患一诊室”

　　走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中康复。

　　济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，而且“一患一医一护一诊室”的问诊方式，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神，全方位为患者提供人性化的服务。 从而减轻患者及其家属等候的痛苦，为广大患者朋友的身体健康保驾护航。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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