医护人员随时陪伴在您的周围注意您的情绪，给病人亲人般的关怀与照顾，并用温和的语气，温柔的态度来缓解患者的情绪，同时她们还会为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀。

　　人性化服务

　　济南六一儿童医院开展人性化服务，而且还追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。就是要在思想观念和行动上，时时处处为患者着想，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，从细微处给予患者关怀，她们会把对患者的关怀体现在服务之中，对待患者注重人文关怀、态度和蔼、语言温婉、动作轻柔、氛围温馨;严格控制医疗成本，让患者满意，社会满意。

　　济南六一儿童医院提倡全新服务理念，为患儿创造舒适就医环境，医护人员她们会与患者交流，着力构建温馨和谐的医患关系 。构建和谐的医患关系和医护关系，并且促进医患之间相互理解、尊重、支持和人文关怀尊重医护人员的辛勤付出，与此同时还注重人文关怀，体现人文精神 注重人文关怀就是关注患者、关心患者，重视患者的个性、满足患者的需求、尊重患者的权利。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境

　　尊重患者

　　济南六一儿童医院实行一医一患一诊室服务，充分尊重及保护患者隐私权与知情同意权；视患为亲，医护人员用关爱的视角看待患者，会认真对待，让患者在医护人员呵护下放心，她们会在服务的过程中充分体现对患儿和家属的尊重、理解和关怀。充分尊重患儿的人格尊严、个人隐私与患儿家属知情同意权。让患儿在诊疗过程中享受家一样的温暖。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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