医护人员她们会在服务的过程中注意自身服务做的好不好，她们的和蔼的态度还会轻柔的问候来慢慢的缓解患者来院时的紧张、不安情绪，还会注意服务上的细节，还有那温馨和整洁还有“儿童乐园”的的环境，让患者感受到愉快而舒适。

　　无微不至的关怀

　　济南六一儿童医院的医护人员让患者在医院不会感觉到不愉快，她们有着亲切笑容和耐心、细致的服务。她们会努力让患者在每个环节能感受到无微不至的关怀，医护人员会以良好的形象、和蔼的态度、温和体贴的语言、端庄文雅的举止，随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨，为患者提供优质的服务，专心地为您的健康保驾护航，减轻身体上和心理上的痛苦。

　　济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院倾力打造“以患者为中心、以患者需求为导向”的服务模式并且会不断规范医护人员，强化她们的服务意识，在服务的过程中处处体现人文关怀，以患者的满意为工作出发点，并尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，充分尊重及保护患者隐私权与知情同意权，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，不会让患者感觉到不自在，尴尬。让患者在轻松、宁静的环境中放松。

　　济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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