医护人员她们会在服务的过程中细心地观察、耐心地倾听，并且会努力为患者营造一个舒适温暖的环境，并且尽可能地从每个细节管理抓起，以满足您的心理舒适为出发点，让患者能感受到温暖。

　　良好的环境

　　这里拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神，以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。

　　济南六一儿童医院会倡导尊重患者、关爱患者和服务患者的人文精神，她们还会从患者的角度、尊重患者、关心患者，尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者，做到让患者满意、舒心、方便、安全、满意的服务，会把患者都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，同时还会与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境。

　　为患者着想

　　济南六一儿童医院的医护人员她们细心地观察、耐心地倾听，尽力的让患者感受到来自医护人员的关爱。为患者服务的过程中体现以患者为中心的理念，努力地为来到医院的患者带来温暖，并减轻患者的心身痛苦，还会加强与患者的沟通并且缓解患者的不良的情绪，而且还会处处为患者着想，促进医患间的理解与支持，让患者感受到温暖与舒适。

　　从细节做起济南六一儿童医院推行人性化医疗服务，处处从满足患儿生理、心理特点出发，围绕让患儿放心、舒心、安心的原则不断改进。每位医护人员除了有着亲切的笑容和耐心、细致、专业的服务之外，还为来医院的患者和家属提供饮用水、杂志和报纸等；还为特需服务需求患者提供“全程导医陪同”服务，减少患者的麻烦，对患者进行细心的陪护，满足患者的需要，使患者在每个看诊环节都能感受到医护人员无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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