医护人员她们会认真做好护理作业，同时会注意服务的细节，还会努力营造一个温暖舒适的氛围，让患者来院时能感受到医护人员她们带来的关怀，所应享受到的尊重、关爱以及对诊疗环境、服务的要求，让患者感受新的就诊体验。

　　人性化服务

　　济南六一儿童医院的医护人员她们为患者提供温馨的“人性化服务”，她们会紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，提供优质的护理和心理服务，在沟通的过程中了解患者的情绪与心理活动，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣，并且缓解患者的负面情绪，打造一个安全温馨、舒适洁净、友好自然且充满童趣的诊疗环境，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感。

　　济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。

　　网上预约

　　济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。

　　济南六一儿童医院推行可行的人性化服务模式，医护人员她们“以患者为中心”的护理为患者提供全方位服务，为您想的更多，做的更好，同时还会关怀意识融入到整个医疗服务中，真正把关爱贯穿于医疗服务过程的每个细节之中，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，真正做到把患者的需求作为第.一要务，把患者的满足作为第.一标准，让您整个诊疗流程顺畅和愉快。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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