一家医院的口碑好代表着百姓对医院的信任和肯定，“以人为本，服务军民”一直以来济南六一儿童医院以此作为立院方针在履行救死扶伤，治病救人的神圣使命中，实现了奉献与发展并进，努力打造现代化儿童专科医院，真正成为山东儿科事业上的一颗医疗明珠，深受百姓的信赖与爱戴。

人性化“心”服务提高医疗卫生服务质量

济南六一儿童医院实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心。医护人员为患者提供了热情而周到的服务，并加强医患之间沟通，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。为患者营造一个舒适、温馨、亲切如家的就医环境，尽力为患者提供全方位、多层次的服务，从而提高医疗卫生服务质量。

定期邀请知名儿科专家会诊

济南六一儿童医院成立了国内多学科诊疗专家团队，该团队吸收了一批30年以上临床经验的知名专家，定期邀请北京具有崇高声誉的博导专家组成“”参与会诊。以特病特治、专家、特色问诊为特点，多学科把关患儿，提供专业的治疗方案。

整洁舒适的诊疗环境

　　为患者提供指示标识清晰明了，安静、整洁、舒适的诊疗环境，倡导文明、有序就诊。在相关场合可增加背景音乐，舒缓病人就医压力。

济南六一儿童医院努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。为了给人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务，努力构建和谐医患关系。保持环境整洁，严格落实公共场所禁烟要求。

济南六一儿童医院收费透明 每一分钱都花到实处

济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者创造舒适就医环境，认真听取患者的每一个意见，不断的审视、检查、反省医院管理中的每一个细节。

济南六一儿童医院在费用方面统一按照国家物价部门核定的标准收费，严格遵循国家收费标准，力求费用透明公开、公正、公平！医生针对患者病情，合理开药，杜绝开不明处方药，不做无建设性的医药处方。另外，医院还开通网上预约挂号免费的优惠措施，对通过网络预约挂号到院的患者，免专家挂号费，免排队挂号，优先就诊，看病方便快捷。

温馨提示：为帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。

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