济南六一儿童医院会努力的改进和加强服务，让患者体验到无微不至的服务，还要那整洁的环境，因为医院是为患者服务的，所有的工作都是围绕患者进行的，医护人员以不断发展为前进的动力。

　　舒适、安全的环境

　　济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员好充分尊重患者的人格尊严、个人隐私和知情同意权，充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、等方面入手，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　做好每一次护理工作

　　济南六一儿童医院全面施行“一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度，医护人员会已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，以及心理沟通和感情交流，倾力打造“以病人为中心、以患者需求为导向”的服务模式，医院处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。

　　济南六一儿童医院的医护人员她们都能用心去服务病人，把病人都看做是自己家的人，她们秉承着“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，医护人员时时刻刻将患者健康护理工作放在位。医护人员她们注重医患之间对知识的传播，医护人员为患者提供了热情而周到的服务。使用礼貌用语、微笑服务，态度诚恳，一切为患者着想，悉心解决患者的问题，为患者提供方位的服务，并接受患者监督。

　　济南六一儿童医院以患者为中心的人性化服务理念。还有展开亲情化服务，做到热心、耐心、细心和责任心，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，真正消除了患者的尴尬。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。

　　温馨提示：为帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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