济南六一儿童医院的医护人员会在每一个细节上都做到好，并减少一些不必要的麻烦。医护人员会病人当亲人、当朋友，为患者带来优质的服务、把乐观的态度、还有良好的情绪、传达到患者哪里，让患者不会感到紧张，让患者对医院多一份信赖。

　　济南六一儿童医院为病人提供程、安、方位的服务。 护理团队用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化服务。用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福，让患者放心在济南六一儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，

　　优质服务

　　医务人员微笑的服务态度使得患者在济南六一儿童医院感受到家人的温暖，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。还有加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。

　　济南六一儿童医院医护人员要不断进行换位思考，她们秉承着南丁格尔的“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，倡导”绿色护理“和”以人为本“，时时刻刻将患者健康护理工作放在位。

　　济南六一儿童医院的优质服务，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员的认可在于，医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。医护人员的认可在于，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。

　　温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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