患者会因为医护人员的服务而感觉到温馨，从而消失了尴尬来医院的那些紧张与沉重的心情，让患者开心的在医院，医护人员会多和患者聊几句，来增加与患者的信任，这样可以促进患者与医护人员的关系。

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会用服务体现出对患者生命与身心健康上的敬重、尊敬与关爱人生命之本的社会人文理念，更深层次地反映彼此间的平等、尊重，即是对自己尊重，又尊重自己的职业，同时又尊重患者，她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。

　　亲情化服务

　　在医患关系紧张的局面下，沟通是必然的交流方式，而且还展开亲情化服务，把病人都看做是自己家的人，对家人怎么贴心暖心， 就怎么对待来院的病人，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　舒适、安全的环境

　　济南六一儿童医院为患者创造了舒适、安全的诊疗环境，医护人员她们都能用心去服务病人，做到热心、耐心、细心和责任心，因此，有必要进一步诠释人文关怀的必要性与重要性，医护人员为患者提供了热情而周到的服务，而且这种尊重是从患者入院以来就已经建立起来的，而人文关怀则是沟通人性化的升华。

　　医护人员会经常与患者沟通，细说情节，多和患者聊几句，增加了患者的信任感。因为人文关怀是与患者沟通的前提 良好的医患沟通是实现以患者为中心，尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，她们会不断进行换位思考，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己，做到让病人及家属满意。

　　　温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

【申明：本文由第三方发布，内容不代表本网站的观点和立场。请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。本网发布或转载文章出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。如因作品内容、知识产权和其它问题需要与本网联系的，请发邮件至tousu#mail.39.net；我们将会定期收集意见并促进解决。】