当下出现越来越多的医院，不少医院医药收费偏高，患者在医院消费不透明，常成为医患矛盾的焦点。患者都希望在合理的价钱下买回属于自己的健康，毕竟钱是身外之物。还有患者也希望清楚地知道自己消费的具体情况。但纵观我国的医院的体制，几乎没有关于这方面的制度为患者提供服务。为了解除患者的顾虑，实现医疗消费透明化。济南六一儿童医院打出了“医疗消费‘透明化’患者放心看病制的宣传口号”。

　济南六一儿童医院始终把追求高品质的医疗质量和服务质量作为医院发展的永恒主题，坚持“诚信医疗，平价为民”的原则，以优质的服务、精湛的医术、显著的疗效、温馨的环境得到了广大患者的一致认可。

　　济南六一儿童医院是一所集预防、保健、康复、医疗、教研为一体的特色化、规范化、专业化的公益性儿童专科品牌。在院内日常管理中，我们要求每一位员工做到有责任心、有爱心、有自信心，把患者的健康需求，一丝不苟地做到位，谨记“以人为本、患者至上”的企业服务宗旨，同时深刻认识微小失误可能带来的巨大损失，杜绝任何细微的医疗事故出现。

　　济南六一儿童医院不断引进多样化的先进医疗设备，以及先进的高新技术。在医院发展的各个阶段，始终坚持软件、硬件相结合，让医学专家拥有高科技医学设备，让医学检验指标佐证专家几十年的临床经验。在根本上规避了疾病定性不准确和错误诊断现象的出现，从而为更好地服务于患者打下坚实的基础。

　　明码实价，为患者节省每一分钱

　　多年来，济南六一儿童医院人如履薄冰，不忘初心，要求全体医务人员“带着感情下病房，想着病人开药”，对患者做到“诊疗多一些介绍，护理多一些问候，检查多一些解释，康复多一句嘱托”。在诊疗过程中树立起“用我们的责任心，换取病人战胜病痛的信心；用我们的耐心，换取病人的安心；用我们的细心，换取病人的舒心；用我们的爱心，换取病人的放心”的服务观念。

　　济南六一儿童医院坚持“诚信医疗，平价为民”的原则，在保持好服务、高疗效的同时，采取各项措施，降低医疗费用，让利于民，为百姓节省每一分钱。为降低药费、减轻患者负担，济南六一儿童医院一方面提高医疗技术水平，缩短患者住院时间，降低并发症的发生率；另一方面借助医院自身优势，把药品进价成本降低，规范医生合理用药。

　　医院八项承诺

　　一、自觉遵守卫生法律、法规和规章制度，规范医院医疗行为，严守行业纪律，打造“诚信品牌”，构建完美医患关系典范。

　　二、保证做到“四个心”：细心观察、精心护理、耐心诊治、贴心服务。“五不准”：不准以任何理由怠慢病人；不准在任何时间、任何场合与患者或患者家属发生争吵；不准以任何借口推诿病人；不准索取病人钱物，收受病人红包；不准轻率马虎解答患者诊疗问题。

　　三、简化诊疗流程，缩短候诊时间，实行“无假日”医院，温馨夜诊；以人为本，开设“绿色生命通道”，从管理上体现诚信，从制度上规范诚信。

　　四、根据患者病情，认真检查，规范用药。

　　五、保护患者隐私，尊重患者的知情权、选择权和监督权。

　　六、价格公开、规范收费，主要收费项目公示，实行门诊收费明细账单制和住院费用“一日清单制”。

　　七、开通健康咨询和网络在线咨询、预约，方便患者咨询问诊，并为有需要的患者提供免费车辆接送。

　　八、用药安全，保证质量，严禁使用过期失效药品，严格执行发药查对和告知制度。

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