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　　济南童康儿童医院始终视良好的环境是治疗的一部分，良好的就医环境，更有利于患儿的康复，所以医院良好的环境成为我们的特色。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。还有良好沟通为病人提供优质服务的重要体现。所以良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺利进行。

　　济南童康儿童医院的医护人员会在患者的身边，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，对每位到来的患者为患者创造良好就医环境，让患者在济南童康儿童医院看病，不会让患者感觉到不自在，尴尬。相对的会放松舒适，不自觉的就降低看病的沉重心情。医务人员微笑的服务态度使得患者在济南童康儿童医院感受到家人的温暖，在感动之余也会积的配合医生的诊治，这也有利于疾病的早日康复。

　　济南童康儿童医院会倡导人文关怀，为病人提供程、安、方位的优质服务。并且医护人员会努力让患者感受到她们的关爱和体贴。医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。

　　济南童康儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，全力为患者营造舒适、温馨的专业服务，而且会从小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适，来减轻身体上的痛苦。导医热情接待和全程陪护，设身处地的为患者着想，服务好每个细节”。在享受到的是较人性化的医疗服务，感受到的也是较贴心的专业呵护。

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