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很多患者和家属往往谈癌色变，认为恶性肿瘤无药可医，家属对肿瘤患者隐瞒其病情，认为不知情就能减缓癌症进展。这种想法是对的吗？肿瘤患者家属应该如何掌握沟通技巧？

下面由匡建民医师，现任职副院长，山东名中医药专家，山东省中医药五级师承指导教师。山东中医肿瘤学科首席名中医，山东省中医肿瘤学重点学科带头人，山东省名医联盟委员，为大家详细地讲解一下，希望对大家有所帮助。

支持关心，建立信心

家属应该充分认识到，自己的家人历经岁月的打磨和沉淀，其内心远比我们想象的坚强，要对他们有足够的信心。

日常生活中，确实有患者在知情之后，会表现出惊恐、焦虑不安、过度忧伤，甚至丧失对生活的信心，从而走向极端等。但大部分患者会在挣扎之后逐渐冷静，接受现实，积极寻找治疗疾病的方法，并能够获得良好疗效，战胜疾病，重获对生活的信心。

尊重患者，换位思考

知情权是患者的基本权利。患者的知情同意权是患者所享有的知悉自己的病情、医疗措施、医疗风险、医疗费用和医方的基本情况、技术水平等医疗信息，并可以对医务人员所采取的医疗措施决定取舍的权利。

患者的知情同意权应得到医疗机构和医务人员的充分尊重。保障患者的知情同意权，既充分尊重了患者的知情权和自主选择权，又有利于在患者和医护人员之间建立一种平等的关系，能够促进患者对医生的信任，从而促使患者积极配合治疗。

很多调查显示，肿瘤患者都希望知道实情，自己的身体自己做主，患者有权利决定自己的生活该怎样度过，谁都不想在生命的末尾留有遗憾。作为家属，我们要做的就是耐心的陪伴和关心他们。

讲究技巧，因人而异

关于病情告知，要充分尊重家属的意愿，选择告知患者的方式和时间。家属比医生了解患者的心理承受能力、性格特征、对疾病的认知程度等。

若患者文化程度低、性格敏感脆弱、承受能力差，应由家属选择告知方式和时间；而对于文化层次高、性格开朗、又有一定医学知识的患者，应将病情主动告知本人，以便患者更好地安排自己的工作、家庭生活以及做出进一步治疗的决定。

在医疗过程中，沟通至关重要，良好的沟通是医疗措施成功的重要基石。因此，告知患者病情，要讲究方式和技巧，因人而异。视患者的年龄、性别、文化程度、承受能力、癌症的类型、病情的轻重与预后、家庭经济条件等具体分析，区别对待。

对于已经知情的患者，加强心理疏导，提高其对癌症的认知水平；对于部分知情，但持怀疑态度的患者，应根据家属意愿及患者意愿，选择性告知其肿瘤部位，治疗方式等，并积极讲述抗癌成功的案例，提升其信心；对于完全不知情的患者，应告知其饮食、起居宜忌、按时服药等。

隐瞒不是好的保护，勇于面对现实才是生活的态度，没有人愿意在糊涂和猜疑中走向生命的终结。研究发现，知情的患者配合度高、依从性好，更能取得良好疗效，同时能在不断获得疗效中建立对生活的信心，所以我们应该将患病真相告知患者和家人，有一起面对肿瘤病的决心和勇气才是抗癌的良药。

副院长匡建民提醒大家：

对于任何癌症来说，做完手术以后都需要定期的去医院做复查，这非常的重要。除此之外，我们也要做好护理工作，增强机体的免疫力，遏制癌细胞的复发转移，减轻患者痛苦，增强患者治疗信心的作用。

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