兰州脑康中医院积极秉持正规行医标准，努力为患者提供高品质医疗服务，实行一医一患一诊室模式，保障了患者的隐私。多年来以诚信服务患者，深受来院患者的好评及认可，真正的实现了治标治本，顺利帮助患者解决了诸多疾病困扰。

兰州脑康中医院作为一家百姓信赖的正规专业(精神疾病)医院，不断满足医院发展的需要，为了使患者避免出现疾病匮乏的现象，定期开展疾病知识讲座、并坚持人才强院的方针，加强人才引用、培养和使用，使医院全方面的发展水平上有了很好的提升，积极建立医患沟通制度，强化患者在医疗过程中的知情权、同意权和隐私权，在今后，医护人员们会一直做到耐心倾听，微笑服务，视患者为亲人，努力为广大患者提供亲情化、优质化服务。

当品质化、品牌化已然成为现代人们的生活追求时，作为和健康息息相关的医疗产业，如何打造优质而不走寻常路的医疗服务，成为当下行业内热烈追逐和探讨的，"品质医疗"的说法应运而生。对此， 兰州脑康中医院通过问卷调查的方式，听取患者及医界医师的观点，力求 将"品质医疗"的精髓贯穿上下，更好地服务成都百姓。

为了让老百姓看得上病、看得起病。兰州脑康中医院在改善就医环境、降低就医费用、优化就医流程方面下功夫;实行的"无假日医院"制度，为"上班族"看病提供便利;通过"诊疗一卡通"、优化流程、实施弹性工作制等方法，建立患者体验与满意度调查机制，加大重大疾病救治保障力度，明确医药费用控制"硬指标"等。

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