为更好的提高优质护理服务水平，做好临床护理工作，提高患者的满意度，近日，常务院长助理、院办主任曾丽君对导医组、护理人员开展护士礼仪的专题培训。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为准则，良好的护理礼仪是护患沟通的桥梁，有助于展示护理人员良好的教养和精神面貌，一个温暖的微笑、一个亲切自然的表情、一个优雅得体的姿态，都可以为患者营造一个舒适、安全、健康、友善的就医环境，帮助患者减轻疾病带来的心理痛苦。

培训过程中，曾主任用生动的语言和随机提问的方式，与与会的护理人员进行互动，让大家了解到礼仪之美对提高护理服务水平的重要性，从发型、站姿、坐姿、妆容等多角度对护理礼仪进行讲解。

通过此次礼仪培训，使我们充分认识到在工作中容貌端庄，言谈得体，举止优雅对于提升整体护理队伍形象和整体服务水平的重要性。今后，我们将化真知为实践，将今日所学应用的日常工作中，提高医护礼仪，做新时代自信、美丽、大方优雅的白衣天使。

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