医护人员她们会用心的做好服务提升她们还会注意来到医院的患者的情绪，用温和的语气，还有温柔的态度来慢慢的为患者解除不安与恐惧，同时还会努力为患者提供温馨整洁的就医环境，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院的医护人员她们在为患者服务过程中，把人文关怀贯穿在医疗服务的细节之中。而且还她们还会注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，　在服务方面不断提高服务，完善服务体质与注重改革，进一步提高患者就医质量，提升医院医护人员的服务品质，医院始终贯彻以患者为中心服务理念，采用“一患一护一医一诊室”的一站式贴心服务。患者无需排队等候，也无需辗转于各科室，充分保证医患沟通时间、患者及家人的隐私。

　　济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单定点结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。

　　人性化服务

　　济南六一儿童医院实行人性化，推出“心”服务，环境舒心、服务贴心、病患放心，热情关照和精心，从而减轻患者及其家属等候的痛苦，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意，努力提升服务质量、服务态度，只有把人性化服务理念作为医院的核心价值观，并融入服务管理的全过程，关心病人的需求，维护病人的尊严，才能真正践行"以人为本，以病人为中心"的服务宗旨。

　　济南六一儿童医院开始注重其服务质量，医院对于医护人员的要求也倾向于人性化服务，医护人员她们有着亲切笑容。她们为方便患者就医，为患者提供全方位服务，让广大来院的患者都能享受到贴心的服务，让患者在轻松、宁静的环境中放松，对于优质护理的满意度也在提升。一切为了患者，一切以患者的满意度为标准，切实做到服务无止境，医患零距离。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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