医护人员她们服务态度及行为上处处体现人性化关怀。她们会在体贴周到的基础上，加强与患者的沟通促进医患之间和谐的关系，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨。设备齐全，全面保护您的隐私。

　　和谐的医患关系

　　济南六一儿童医院提倡全新服务理念，为患儿创造舒适就医环境，医护人员她们会与患者交流，着力构建温馨和谐的医患关系 。他们注重医患之间对医疗信息和知识的传播，以及心理沟通和感情交流，并且促进医患之间相互理解、尊重、支持和人文关怀尊重医护人员的辛勤付出，与此同时还注重人文关怀，体现人文精神 注重人文关怀就是关注患者、关心患者，重视患者的个性、满足患者的需求、尊重患者的权利。

　　医护人员她们会认真做好每个细节：在优美的环境里边，服务也是让人舒心的，而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。医护人员她们还会从细微处给予患者关怀，她们会把对患者的关怀体现在服务之中，营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，为患者提供温馨、周到的人性化服务，对待患者注重人文关怀、态度和蔼、语言温婉、动作轻柔、氛围温馨，让患者满意，社会满意。

　　良好的环境

　　济南六一儿童医院开展人性化服务，医护人员在为患者服务过程中，济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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