患者来到医院的时候，医护人员她们轻柔的问候，和蔼态度来解除患者的负面情绪，并且拥有良好情绪。同时她们会与患者沟通促进和谐的医患关系，通过沟通也能使医护人员可以更准确地判断自身问题所在，让病人从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　医患关系

　　医护人员她们实实在在为患者着想，让患者感受到医护人员服务的温暖，让患者的情绪变好，享受医护人员带来的人性化的服务。同时她们会与患者之间沟通，以沟通的方式为患者排解种种疑惑，并促进医护人员与患者之间的关系，她们会密切注意到患者心理需求，对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，对每位到来的患者营造出舒适、安全温馨环境，时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位。

　　济南六一儿童医院坚持以病人、服务，全心全意为病患服务为宗旨。为方便病患就医，为病患提供全方位服务，在线答疑、服务、医院严格执行服务规范要求，执行统一收费标准。只要您走进医院的大门，就能得到我院医护人员的热情关照和用心治疗，从而减轻病患及其家属等候治疗的痛苦，让病人明明白白看病，清清楚楚花钱，赢得了病人的信赖与满意。

　　为患者着想

　　济南六一儿童医院为患者提供程、安、方位的优质服务。医护人员她们会提倡人文关怀，树立以人为本的服务理念，并加强与患者的沟通，给予医护人员更多的理解、尊重、支持和人文关怀，时时处处为患者着想，紧紧围绕满足患者需求，她们并且会努力的具体分析每个患者的心理状态，给患者以温馨、亲切感，让患者保持良好、快乐、和谐的心境，着力营造以人为本的文化氛围，使其有一种温馨感、亲情感和家庭感。

　　济南六一儿童医院的平价收费深受患者的好评与信任。济南六一儿童医院在抓好医疗质量的同时，还十分重视精神文明建设，严格执行济南市物价局收费标准。医院对多种检查和治疗费用进行限价公示，坚决杜绝乱收费、乱开药、药品回扣、收受红包等现象，让收费透明化，每日的消费清单结算，有疑问可拒绝交费，解除患者种种疑虑。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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