医护人员她们在与患者交流时她们的温暖的微笑，轻柔的问候，来为患者带来温暖，而且还会给患者抚慰，来慢慢的解除不良的情绪，她们会时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。

　　济南六一儿童医院以"尊重·理解·关爱"为核心理念。医护人员她们会陪伴在患者身边，时时刻刻将患者健康护理工作放在第.一位。一杯热水、一句询问、让医患之间充满热情。对医院更多了一份信赖，让医患关系更为融洽。而且她们把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。医护人员她们会努力地并且让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。

　　良好的环境

　　济南六一儿童医院创造良好的医疗环境。良好的医院环境对患者的健康具有促进作用，优质的医疗环境可以使患者产生并保持愉悦的心境，满足患者各种医疗、护理、生理及精神舒适的需要。医院还从改善院内环境、增强医疗功能、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，以患者需求为导向”的服务模式，处处体现人文关怀，让广大患者看病放心、住院舒心。

　　收费透明化

　　济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，让孩子在正规治疗中收获康复。

　　济南六一儿童医院加强医患之间沟通，促进和谐的医患关系，并且充分体现对患者的尊重、理解和关怀，将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给患者及家属，给患者以抚慰，给患者及家属以战胜疾病的力量。而且医院还从改善院内环境、简化就医流程、提高服务质量、降低治疗费用等方面入手，让来到医院的患者不再害怕和紧张沉重的心情，不会给患者留下痛苦的回忆。反而是轻松、和愉悦的心情。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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