医护人员她们会用心做好服务，并且在服务的过程中营造温暖舒适的环境，而且还会与患者沟通，在沟通时会给患者抚慰，将自身健康的、乐观的情绪传达给患者，让患者在医院能解除紧张和不安的同时还能感受到温暖和关爱。

　　导诊服务

　　济南六一儿童医院一站式的就诊服务导医她们会认真做好每个细节，在优美的环境里边，服务也是让人舒心的，认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人需求为中心的人文环境。同时医院积极构建白衣天使文化，内强素质，外树形象，在解决广大人民群众问题上献爱心、探新路、使实招、见实效，把医院真正办成特色鲜明、服务周到、环境优美、百姓欢迎病人满意放心的医院。

　　医护人员就是要从这样的小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。一患一医一护绿色护理，在享受到的是较人性化的医疗服务，认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，让其切身感受到尊重、理解和关怀，

　　一医一患一诊室

　　走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。

　　当患者来到医院时，是对人文关怀需求强烈的时候。医护人员她们会周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，时时站在患者需求角度，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，尽可能地从每个细节管理抓起，医护人员她们会努力完善细节 让患者感受春风般温暖。让患者感受亲人般的关怀，所应享受到的尊重、关爱以及对诊疗环境、服务的要求，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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