医护人员她们在面对患者的时候会带着温和的态度与柔和的语气来为患者带来温暖，并且她们会时刻注意与患者的交流，她们会多说细节，为患者带来慰藉与关爱同时还会了解患者的心理需求，努力让患者在就医的过程中能感到家一样的温暖。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会用心服务，并且与患者服务的过程中，密切注意到患者心理需求，会做到“以患者为中心”，并且把“以患者为中心”扎根在每一位医护人员心中，对待每一位病人，已专业的护理知识，做好每一次护理工作，人文关怀贯穿在医疗服务的细节之中，实实在在的行动诠释“以患者为中心”，尽力的让患者感受到来自医护人员的关爱。让患者感受到浓浓的人文关怀，让每一位的患者和家属深切的感受到济南六一儿童医院的专业、爱心与真诚。

　　济南六一儿童医院人性化所有的诊疗与服务都以满足您及家人的需求为核心，严格规范治疗流程，在保证治疗效果的同时节约医疗费用。医院实行“专病专治”的模式。在诊断疾病时，必要的检查一项也不能少，不必要的检查一项也不能多。在必要检查项目中，能用低费用设备检查的绝不随意提高检查档次。在规范检查的基础上针对每位患者的不同情况制定个性化的诊疗方案，为患者节约每一分钱，不让患者因为费用问题而放弃了治疗和康复的机会。

　　人文关怀

　　济南六一儿童医院的医护人员她们的仪表整洁、举止大方、态度和蔼、服务热情，做好每一次护理，追求精神、心理上的舒适、安慰等多元化的需求。这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度，提倡人文关怀，树立以人为本的服务理念，她们会把人文关怀贯彻到服务细节。从环境到设施，思想观念和行动上，紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，将人文关怀传递到每个患者心里，让患者、家属感受人文关怀。

　　人体对情绪或生理应激做出反应，会释放儿茶酚胺，儿茶酚胺是指去甲肾上腺素 、肾上腺素 和多巴胺 儿茶酚胺负责人体的“战或逃”反应。多巴胺、肾上腺素和去甲肾上腺素都属于儿茶酚胺。儿茶酚胺水平异常升高或降低都会导致孩子健康出现问题，常见的问题比如多动症、抽动症、自闭症、感统失调等儿童发育行为疾病。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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