医院，是患者看病问药的场所，是面向社会服务的“绿色窗口”。所以，在“硬件”上，要有自然幽静的环境，在“软件”上，那就是服务质量，因为，医护人员与患者基础密切，她们的样貌、举止、言谈，甚至是一个表情都会对患者产生影响，所以才至关重要。

　　优质服务

　　济南六一儿童医院的优质服务，不仅住院患者的满意度得到提升，医护人员和医护人员对于优质护理的满意度也在提升。医护人员的认可在于，医护人员责任心增强了，能够密切观察患者病情，特别是对患者更加严谨、细致，有预见性的。医护人员的认可在于，优质护理服务拉近了医护人员与患者的距离，使护理工作得到更多的认可，医护人员的自我价值得以体现。

　　有素的护理团队

　　济南六一儿童医院训练有素的护理团队，始终坚持“一切为了孩子，服务，品质”诚信求精、毕生奉献的办院宗旨质量，随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航。

　　医护人员要平等待人，尊重每一个患者的人格和权利。尊重患者的人格尊严和健康权利以及个人隐私，把尊重患者的一切言行自觉地融于日常护理工作中，做到让病人及家属满意。还不断加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。

　　济南六一儿童医院用心、诚心、耐心、细心、真心、爱心"六心为基本原则推行人性化医疗服务。用心倾听，精心治疗，细心照顾，热心服务，衷心祝福； 在诊疗服务过程中，医护人员要不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。让患者看病更放心、更舒心。

　　济南六一儿童医院以病人为中心，提供优质服务，济南六一儿童医院的全体医护人员十年如一日，一时一刻也未放松过。更是从“周到服务”到“主动服务”的服务

　　温馨提示：如果您还想了解更多关于疾病及医院的相关信息，可以与济南六一儿童医院在线医护人员一对一交流，另外，济南六一儿童医院特别开设专家服务，

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