医护人员会深刻理解服务，致力于服务上面，贴心服务患者，用关爱的视角看待患者，还有热情周到的导医服务，她们还会陪在患者的身边，以给患者安全感和信赖感，让患者感受到来自医护人员的温暖。

　　济南六一儿童医院随时陪伴在您的周围，热忱的微笑，更注重于让患者的就诊体验更舒适。以其的创意，独特的风格将一个融人性化、专业化为一体现代化专业医院展现在患者面前，让您如沐春风;甜美的言语，让您倍觉温馨。娴熟的操作，耐心的服务，专心地为您的健康保驾护航，构建和谐的医患关系，对患者实行有效的人性化关怀服务和心理疏导。

　　整洁舒适的诊疗环境

　　济南六一儿童医院拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，为患者提供指示标识清晰明了，安静、整洁、舒适的诊疗环境，倡导文明、有序就诊。在相关场合可增加背景音乐，舒缓病人就医压力。

　　济南六一儿童医院提倡服务理念，为患者创造舒适的就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权，医护人员提供了热情而周到的服务，医护人员她们注重医患之间对知识的传播，以及心理沟通和感情交流，以患者为中心的人性化服务理念。

　　　用心倾听 热心服务

　　济南六一儿童医院医护人员会在感情上把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。将自己健康的、乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念，渊博的医学知识传达给病人及家属，给病人以抚慰，给病人及家属以战胜疾病的力量。

　　济南六一儿童医院的医护人员用心倾听，细心照顾，热心服务，衷心祝福;还会加强护患之间的沟通，给患者更多心灵上的关爱和慰藉。沟通是医患之间的一种默契和心灵的共鸣。会不断进行换位思考，用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己。让患者看病更放心、更舒心。

　　温馨提示：限度帮助患者答疑解惑，济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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