都说一份付出，一份收获

　　对于医护人员来说

　　什么才是收获呢

　　当然是患者的安康

　　什么才是好的赞美呢

　　那应该

　　莫过于患者的满意

　　作为住院部的医护工作者，每一天的工作，都是在创造和延伸这份美好的事业。今天，我们一起走进南宁西京(白癜风)医院住院部，走进那群可爱的人为白斑患者打造的温馨港湾。

　　为了更好地服务于患者，为患者提供一个更加优质、温馨、舒适的就医环境，住院部的病房宽敞明亮、床铺整洁舒适、窗帘温暖舒心、门牌简洁醒目……给人耳目一新、眼前一亮的感觉。干净整洁的就医环境提升了患者的就医感受，极大满足了患者的生理及精神舒适的需要，对患者的康复和医患关系的和谐具有促进作用。

　　在日常早交班中，住院部主任鼓励全体护士要不断学习和提高创新思维和科研能力，善于在护理工作中发现问题、思考问题和解决问题，将“优质服务”的理念贯穿和渗透到具体的日常工作中，各科室之间互相借鉴，互相促进，为病人提供“优质、高效、便捷、满意”的医疗服务，力求使护理质量上一个新的台阶。

　　一年来，我院努力打造温馨病房，改善就医环境，每天早上的医护查房更成为一道亮丽的风景。

　　也许在大多数人眼里，住院医生、护士的工作就是为患者打打针、挂挂水，但在南宁西京住院部，医生护士要做的可远不止这些。治疗护理、饮食护理、医药护理 、检查护理……医护人员们要忙的太多太多。在这里，早、中、晚都有医护人员进行检查，实时了解患者情况，确保对患者情况全面了解，还对他们进行心理护理，根据患者病情制定个性化的诊疗措施，使患者病情迅速得到稳定。很多事情不需要患者开口，医护人员就已经想到了，主动热情的护理服务让患者及家属倍感温暖。

　　在这里，有一种温暖是，叫医护人员的温馨问候。

　　“感觉白斑恢复怎么样啊，住的还习惯不…”

　　“以前总觉得要去省里或市里的大医院，来来回回折腾的不轻，耗财又费力，白斑也没治好，这里不仅环境好，专病专治，医疗水平也高，以后看白斑就放心来这了！”这是一位被跑了多家皮肤医院白斑久治不好的患者心声。

　　在这里，有一种感动叫坚持，住院部工作琐碎而又繁忙，每天重复不断，然而医护人员仍然充满着朝气，热情地为患者服务者。

　　白癜风是一种比较难治的皮肤病，病程长，容易反复，患者情绪低落，在做好护理的同时，住院部的医护人员更注重与患者交流沟通，帮助白斑患者排除心理压力、消除顾虑，同时耐心地对家属进行健康宣教，讲授出院后的相关白斑注意事项和护理知识，方便他们更好地照顾白斑患者。

　　每当患者投以回报的微笑，道一声谢谢，都是对于我们的认可和支持，我们将不断的继续努力和突破，为您提供更加优质的服务，因为您的赞许使我们充满无限的动力。

　　在这里，没有病房的冰冷，更多的是家的温暖和亲人般的呵护;

　　在这里，病患都能轻松就医，快乐聊天。

　　温馨服务是永恒的话题，注重患者感受，注重细节文化，我们用实际行动营造出温馨舒适的就医环境，提升了患者的就医感受，树立了良好的口碑。

　　多年来，我院一直倡导主动服务、感动服务、个性化服务的理念，为病人营造一个温馨、安全、舒心的就医环境，把爱心奉献给病人，以真诚的服务感动病人，这正是我院优质服务的基本内容。我院将一如既往地倡导并贯彻“以病人为中心”的服务理念，让病人感受到我们的真诚关怀。

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