JCI认证，Jointmission International 认证是“国际医疗卫生机构认证联合委员会”对国际医疗机构进行的一项认证。该标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的高水平。JCI评审的核心价值是：病人为中心，降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。广州皇家丽肿瘤医院以JCI认证为契机，建立了医院安全文化。

　　在JCI认证标准中，安全文化是实现高质量医疗服务的前提，即“通过持续改进来预防、减少和避免在提供医疗服务过程中可能出现的不良后果或伤害”。广州皇家丽肿瘤医院是按照JCI认证技术标准体系建设的国际化肿瘤专科医院，在符合我国企业相关国家法律政策法规的大前提下，结合专科医院的实际工作情况，以更严格的标准问题进行管理规范化发展。自2021年正式启动JCI认证工作以来，“以病人为中心，安全至上，持续改进医疗服务质量”的理念深入全院每位员工的心中。

　　针对突发情况进行患者的安全管理保障，JCI评审技术标准有严格控制规范的要求。根据JCI里面的标准，为了企业应对潜在风险发生的紧急情况和灾难，医院工作需要制订、维护和测试“应急管理研究计划”。

　　根据应急预案的要求，面对各种突发自然灾害、大规模公共卫生事件，甚至医院无法正常运行等坏情况，医院应考虑制定大规模应急预案。以冠状病毒肺炎的防治为例，尽管中国防疫形势良好，但根据JCI认证标准，对于新型冠状病毒肺炎等大型公共卫生事件，仍需制定相应的系统管理和应急预案。

　　例如，在例行检查确诊个案，包括医院职员、病人或病人家属的情况下，医院应如何作出回应，以充分确保病人在医院的安全？为此，我院的院感科、医务部、后勒保障部和相关院领导成立发展专项管理工作学习小组，进行充分的研究，建立了感染管理系统，具有详细可行的应急预案。这项制度涵盖了JCI认证的所需要的范围，甚至考虑到了整个医院需要隔离这种严重的极端情况。

　　此外，应对企业各类极端天气、自然环境灾害，根据JCI的标准，我院也制定了一系列发展完善相关可行的制度及应对风险预案。为不断强化安全管理理念，提升医疗技术服务产品质量，除了对全院员工工作开展安全教育文化知识培训外，还将定期举行消防演练、各类应急演练。

　　JCI对持续质量改进的信念与医院的敬佑生命理念高度一致。JCI认证对医院的规范化发展非常重要。引进国际先进的医疗质量和安全管理标准，达到让患者和社会满意的目的。同时，JCI认证还培养了员工队伍，提高了专业服务水平。

　　广州皇家丽肿瘤医院院长王继琛教授指出，JCI认证将是医院今明两年的重要战略目标，全面提升医疗质量和患者安全，实现医院高质量发展，实现医疗质量跨越式发展。

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