医护人员她们在与患者交流时，她们会带着和蔼的态度和甜美的微笑的同时还会了解患者的情绪与心理活动，来慢慢的解除患者的紧张与不安等情绪，并且她们会努力在服务的细节中为患者带来温暖。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院坚持以患者为中心，并且站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;医护人员她们都能用心去服务病人，并且会做到热心、耐心、细心和责任心，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，而且还会用“假如我是病人”的心态去对待病人、服务病人，用一名患者的眼光加以审视，不断提出要求，完善自己，让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让他们在医院也能感受到如家人一般的呵护。

　　济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。

　　人文关怀

　　济南六一儿童医院以人性化服务理念，尊重、理解、关怀病人多和患者聊几句，并细说情节，增加了患者的信任感。人文关怀就是存在于医护人员与患者之间治疗过程中体现的对患者生命与身心健康上的敬重、尊敬，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，让患者都能享受到贴心的服务就诊，才能得到患者的赞同和认可，使其能更好地实现自我价值。

　　走进济南六一儿童医院，您不用东奔西走找专家，全程导诊服务让病人免去了拥挤、等候的烦恼。另外医院采用“一医一患一诊室”的就诊方式，更好地保护患者的个人隐私。每个楼层设置导医台，指导病人就医，在输液大厅和观察室设有液晶电视，不间断播放精彩影视节目，让患儿在玩乐中。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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