来到医院的人状态不会太好，医护人员她们在面对患者时，她们会认真对待患者并用心做好服务，她们的和蔼的态度、温柔的语气，来慢慢的缓解患者的紧张与不安的情绪，让患者能舒展心灵感受的倾诉对象。

　　人性化服务

　　济南六一儿童医院的医护人员她们会从思想上转变和改善服务，她们全心全意为患者服务的思想外，医护人员她们会紧紧围绕满足患者需求，简化工作流程，方便患者，还会站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;积极推行可行的人性化服务模式，亲切的人性化关怀，提供优质的护理和心理服务，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，真正做到把患者的需求作为第.一要务，把患者的满足作为第.一标准。

　　济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，让孩子在正规治疗中收获康复。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”的管理理念，并且实行人性化，医护人员她们会周到体贴的基础上充分体现人性尊重和人文关爱，对患者高度负责，想患者之所想，急患者之所急，要时时站在患者需求角度，尽可能地从每个细节管理抓起，更是从“周到服务”到“主动服务”，她们还会减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，减轻身体上和心理上的痛苦。

　　这里拥有优越的医疗环境，整洁舒适，优雅温馨;医院全面倡导“以优质的医疗使病人放心、以感动式的服务使病人称心、以舒适的环境使病人舒心”的服务理念，全院医护人员始终发扬“以患者为中心”的职业精神，以饱满的工作热情、为广大患者提供优质、便捷、高效的医疗服务。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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