患者受到了疾病的困扰，来到医院状态和心情不会太好，医护人员她们带着态度和蔼，温暖甜美的微笑来为患者服务，她们会在服务的过程中会努力，为患者做到无微不至的关怀，她们会努力做到让患者感到她们可以信任，又能舒展心灵感受的倾诉对象。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院贯彻“以患者为中心”开展好人性化护理，护理人员都从人性化的角度，去爱护病人、照顾病人，给病人亲人般的关怀与照顾，营造关心患者、尊重患者、爱护患者的氛围，为方便患者就医，还有舒适化简约大方的外观和温馨自然的设计格调，以满足您的心理舒适为出发点，布局温馨，为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务;对每位到来的患者为患者创造舒适就医环境，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。

　　济南六一儿童医院开展以“服务亲情温馨化、便捷就诊网络化、质量管理规范化、健康教育系列化、就诊环境舒适化”为核心的人性化、个性化服务，医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，把病人当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为病人的知心人。她们还会减少病患的麻烦，使病患在每个环节能感受到无微不至的关怀，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。

　　济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，让孩子在正规治疗中收获康复。

　　良好的环境

　　济南六一儿童医院依傍在百花公园临畔，赏心悦目的美景、清新的空气让前来就诊的患者心情舒畅。不仅仅医院外围环境优美，济南六一儿童医院还有其独到的“儿童乐园”式就医环境，走进医院门口，首先映入眼帘的便是一个布置着各种玩具的儿童乐园。这种现代就医环境的设计，突出功能区分，配以符合儿童心理特征和身心特点的标识和设施设备，让患儿在玩乐中看病吃药，减轻甚至忘掉痛苦；儿童患者感到舒适、愉悦的同时，也能受到中国传统文化的熏陶。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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