医护人员她们会用心服务，并且会努力做好细节，同时她们还会加强与患者的沟通，并以沟通的方式为患者排解种种疑惑，让医患双方能充分、有效地表达对活动的理解、意愿和要求，并且给与患者心灵关爱和慰藉，让患者从各个方面都能感受得到医院给予的温暖。

　　以患者为中心

　　济南六一儿童医院坚持以患者为中心，医护人员紧紧围绕满足患者需求，站在患者的立场诊断和恢复的宗旨;在服务的过程中充分体现人性尊重和人文关爱，为病人提供主动问、耐心讲、细心诊、热心帮、亲切送的全程人性化服务，充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。让患者体会到的、专病、专治、专注的服务理念和温馨的就诊氛围，让患者看病时能有一个轻松的就医心态，真正消除了患者的尴尬。

　　济南六一儿童医院坐落于百花公园东门北临，环境优美、交通便利。是一座在中国传统文化背景下，整合现代儿科前沿医学技术，全面导入医疗服务理念和管理模式的新型儿童特色专科医院。医护人员要不断进行换位思考，认真听取患者的每一个意见，并致力于成为以患儿为中心、以专家为核心、以儿童乐园式就医环境为特色，以差异化服务为亮点的具有作用的特色专科医院。

　　为患者着想

　　济南六一儿童医院的医护人员坚持为病人提供安心、人性化、方便的服务理念，医护人员会注意自身的服务的细节，并且努力为患者提供热情而周到的人性化服务，做到热心、耐心、细心和责任心，并且以真情换理解，时时处处为患者着想，周到体贴的基础上。还能够为患者提供更为温馨整洁的就医环境，还会始终贴着病人去想去做，努力做到尊重和理解病人的需求，使患者能够在医院感受到暖暖的温度。

　　济南六一儿童医院率先开设网上预约在线挂号模式，开设全程专家咨询热线。患者可以通过与在线专家沟通的方式，实现“即时咨询，在线解惑，网上预约”的模式，尽可能的帮助患者答疑解惑。实现全程导医服务的绿色通道，全力营造舒适、温馨的绿色医疗模式，为患者在就诊的每一个细节提供方便与舒适，并随时为您解决就诊过程中遇到的各种问题。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，如果您有任何疑问可拨打热线电话：或者关注“山东省济南61儿童医院”官方公众号。济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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