医护人员她们在做好自身的护理工作，同时会设身处地为患者着想、努力为患者提供温情舒适的人性化服务。而且她们还会与患者交流给患者心灵上的慰藉和关爱，医护人员她们会努力营造能让患者在医院的每个时刻感到就诊的温馨舒适。

　　视患者为亲人

　　济南六一儿童医院始终坚持“视患者为亲人”的理念，医护人员从这小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。同时她们还会认真倾听患者心声，想患者之所想，急患者之所急，以及注重医患之间对知识的传播，还有心理沟通和感情交流，将患者的利益和需求放在心中、家庭式的医疗服务，同时她们还会根据患者的需求，转变服务理念，患者感受到亲情服务，护理工作更加贴近患者、贴近社会，护患关系更加和谐。

　　济南六一儿童医院始终坚持以“病人为本，以满意为标准”的服务理念，而且“一患一医一护一诊室”的问诊方式，为每位患者的就诊营造了一个温馨舒适的氛围，既保护了患者的隐私，又能让患者以轻松、舒展的良好心态放心就医，并塑造“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”的六心服务精神，全方位为患者提供人性化的服务。

　　服务细致

　　济南六一儿童医院“以患者为中心”的服务理念，医护人员会始终贴着病人去想去做，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位，努力做到尊重和理解病人的需求，从小事做起，从细微处做起，小细节入手，让每一个患者时刻感到就诊的温馨舒适为患者提供人性化服务。而且认真小心的营造一种充满人性化、人情味的以关心病人、尊重病人、以病人利益和需求为中心的人文环境。

　　济南六一儿童医院自建院以来一直本着收费透明化的原则，积极推行平价医疗政策，尽量减少患者在就医过程中的诊疗费用，绝不会以其它名目乱收费用，严格执行济南市物价局收费标准，公正、公开、透明，同时，努力减轻患者看病负担，推行“平价优质儿科”医疗理念，切实解决广大市民“看病难看病贵”等问题，让孩子在正规治疗中收获康复。

　　温馨提示：济南六一儿童医院特别开展“网上预约挂号”服务，济南六一儿童医院祝愿所有的小朋友都能健康成长。

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